Настоящие правила регулируют применение рекомендательных технологий на всех страницах сайтов https://www.author24.ru/, https://www.avtor24.ru/ а также их версий, предназначенных для отображения на мобильных устройствах, включая и мобильное приложение «Автор24» (совместно далее – Платформа).
Рекомендательные технологии – это информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
При необходимости передачи владельцу сайта юридически значимых сообщений необходимо направить ему письмо по адресу: [email protected]. Владельцем Платформы является Общество с ограниченной ответственностью «Платформа Микротьюторинга» (ООО «ПМТ»), ОГРН 1227800125981.
Рекомендательные технологии, используемые на Платформе, заключаются в подборе и предоставлении пользователям Платформы информации об услугах, предлагаемых пользователям Платформы, а также об их характеристиках – т.е. в предоставлении рекомендаций.
Рекомендации помогают пользователям Платформы, являющимся заказчиками услуг (далее также – Заказчики), быстро найти исполнителей, наиболее подходящих по параметрам, выбранным Заказчиками, среди всех исполнителей, оказывающих услуги с использованием Платформы. Например, рекомендательные технологии предлагают Заказчикам исполнителей, наиболее подходящих по стоимости, на основе анализа имеющейся в базе данных Платформы информации об исполнителях. По статистике посещений, такой формат отнимает у пользователей меньше времени и усилий для получения услуг.
Для формирования рекомендаций специальные алгоритмы, используемые Платформой, собирают информацию о действиях Заказчиков, а именно: о поисковых запросах и дополнительных характеристиках, используемых при поиске услуг. Для формирования уточненных рекомендаций могут учитываться данные о предыдущих заказах.
Рекомендации формируются двумя основными способами (подходами):
Подбор похожих услуг. Алгоритмы анализируют параметры запросов, которые указывал при поиске услуг Заказчик. По этим признакам подбираются услуги, которые могут его заинтересовать. Например, если заказчик искал на Платформе услугу по подготовке работы на определенную тему, в рекомендациях появятся варианты с похожими названиями тем.
Рекомендации как для заказчиков с похожими предпочтениями. Алгоритм анализирует сходства в поведении Заказчиков. Если двум Заказчикам нравится одна и та же группа услуг, их предпочтения похожи. Значит, первому можно рекомендовать то, что заинтересовало второго, и наоборот. Такой подход помогает выявлять неочевидные предпочтения и составлять более разносторонние рекомендации.
Рекомендация цены по заказу - специальный алгоритм подбирает для Заказчика рекомендованную цену на основе информации, заполненной в форме создания заказа.
Рекомендация Исполнителя (эксперта) - специальный алгоритм подбирает для Заказчика наилучшего Исполнителя, которые больше всего подходит для выполнения заказа.
Рекомендации формируются под каждого пользователя Платформы персонально. Для активации рекомендаций не требуется делать никаких специальных действий. Услуги, которые Заказчик видит в первую очередь, как раз и сформированы как рекомендация; они являются обычными услугами, которые алгоритм выбрал как наиболее удачные для данного Заказчика.
Применение рекомендательных технологий ни в коей мере не обязывает Заказчиков приобрести ту или иную услугу, не создает у Заказчиков никаких обязательств и не препятствует поиску иных услуг.